Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands
Трэвис Найджел
Код товара: 4723973
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
2 / 5
Видео
PDF
2 / 5
Издательство:
Оригинальное название:
THE CHALLENGE CULTURE. Why the Most Successful Organizations Run on Pushback
Описание
Характеристики
Dunkin’ Brands — компания, которой принадлежит 13 000 франшиз Dunkin' Donuts и около 8 000 точек Baskin-Robbins по всему миру, а прибыль оценивается в $240 млн.
Найджел Трэвис, генеральный директор Dunkin’ Brands, уверен: залог успеха каждого руководителя — культура критики.
В своей книге он раскрывает принципы культуры критики, и объясняет, как завоевать любовь и уважение команды, повысить эффективность компании и обеспечить ей стабильный рост.
Найджел Трэвис, генеральный директор Dunkin’ Brands, уверен: залог успеха каждого руководителя — культура критики.
В своей книге он раскрывает принципы культуры критики, и объясняет, как завоевать любовь и уважение команды, повысить эффективность компании и обеспечить ей стабильный рост.
Содержание
Введение САМЫЙ ВАЖНЫЙ "ПОЧЕМУ?":
ВОПРОС ДЖОАННЫ
Глава один. ПЕРВЫЙ ИМПУЛЬС: МЕНЯЕМ СТАТУС-
КВО
Глава два. ЛИДЕР КАК ОБРАЗЕЦ: ПОЛ НА ПОЗИЦИИ
Глава три. УЧИМСЯ ЛЮБИТЬ ВОПРОСЫ: РАЗНИЦА
МЕЖДУ ПАПОЙ, СОКРАТОМ И "BLOCKBUSTER"
Глава четыре. УЧИМ ДРУГИХ КРИТИКЕ:
ПОЧЕМУ АЛЛЕН ШЕПАРД ДЕРЖАЛ ВСЕХ "В ЕЖОВЫХ
РУКАВИЦАХ"
Глава пять. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И СОТРУДНИЧЕСТВО:
КАК МЫ ЗАПУСТИЛИ ПРОДАЖУ КОФЕЙНЫХ КАПСУЛ
Глава шесть. ЗАДАЙ ЛЮБОЙ ВОПРОС: 60
КОФЕЙНЫХ БЕСЕД - ЭТО НЕ ПРЕДЕЛ
Глава семь. ВКЛАД ИЗВНЕ: БАНКИ, СМИ, СТУДЕНТЫ
И ПРИМЕР ТОМА ХАГЕНА
Глава восемь. ЛИЧНЫЙ ВОЛШЕБНЫЙ ПИНОК:
ВЫХОДИМ ИЗ ЗОНЫ КОМФОРТА
Глава девять. ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ НОРМА: УРОКИ С
ФУТБОЛЬНОГО ПОЛЯ
Глава десять. ВЫРАЖАЯСЬ ГЛОБАЛЬНО:
ГОЛЛАНДСКИЕ ВАФЛИ, ЖОУСУН26 И ПИВО НА
ЗАВТРАК
Глава одиннадцать. ЧРЕЗМЕРНОЕ ОБЩЕНИЕ:
О БЛЕНДЕРАХ, АЛЛИГАТОРАХ
Глава двенадцать. ЦИКЛИЧЕСКИЕ ЦИКЛЫ: СТРАХИ,
ОТДЫХ, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЕРЕЗАГРУЗКА ПО
БЕЛИЧИКУ
Заключение. СОЦИАЛЬНАЯ ЗНАЧИМОСТЬ КРИТИКИ
Возможные вопросы. ЧЕК-ЛИСТ ПО СОЗДАНИЮ
КУЛЬТУРЫ КРИТИКИ
Благодарности
Об авторе
Заметки
Алфавитный указатель
Примечания
ВОПРОС ДЖОАННЫ
Глава один. ПЕРВЫЙ ИМПУЛЬС: МЕНЯЕМ СТАТУС-
КВО
Глава два. ЛИДЕР КАК ОБРАЗЕЦ: ПОЛ НА ПОЗИЦИИ
Глава три. УЧИМСЯ ЛЮБИТЬ ВОПРОСЫ: РАЗНИЦА
МЕЖДУ ПАПОЙ, СОКРАТОМ И "BLOCKBUSTER"
Глава четыре. УЧИМ ДРУГИХ КРИТИКЕ:
ПОЧЕМУ АЛЛЕН ШЕПАРД ДЕРЖАЛ ВСЕХ "В ЕЖОВЫХ
РУКАВИЦАХ"
Глава пять. ВОВЛЕЧЕННОСТЬ И СОТРУДНИЧЕСТВО:
КАК МЫ ЗАПУСТИЛИ ПРОДАЖУ КОФЕЙНЫХ КАПСУЛ
Глава шесть. ЗАДАЙ ЛЮБОЙ ВОПРОС: 60
КОФЕЙНЫХ БЕСЕД - ЭТО НЕ ПРЕДЕЛ
Глава семь. ВКЛАД ИЗВНЕ: БАНКИ, СМИ, СТУДЕНТЫ
И ПРИМЕР ТОМА ХАГЕНА
Глава восемь. ЛИЧНЫЙ ВОЛШЕБНЫЙ ПИНОК:
ВЫХОДИМ ИЗ ЗОНЫ КОМФОРТА
Глава девять. ОТРИЦАТЕЛЬНАЯ НОРМА: УРОКИ С
ФУТБОЛЬНОГО ПОЛЯ
Глава десять. ВЫРАЖАЯСЬ ГЛОБАЛЬНО:
ГОЛЛАНДСКИЕ ВАФЛИ, ЖОУСУН26 И ПИВО НА
ЗАВТРАК
Глава одиннадцать. ЧРЕЗМЕРНОЕ ОБЩЕНИЕ:
О БЛЕНДЕРАХ, АЛЛИГАТОРАХ
Глава двенадцать. ЦИКЛИЧЕСКИЕ ЦИКЛЫ: СТРАХИ,
ОТДЫХ, ПРОГНОЗИРОВАНИЕ И ПЕРЕЗАГРУЗКА ПО
БЕЛИЧИКУ
Заключение. СОЦИАЛЬНАЯ ЗНАЧИМОСТЬ КРИТИКИ
Возможные вопросы. ЧЕК-ЛИСТ ПО СОЗДАНИЮ
КУЛЬТУРЫ КРИТИКИ
Благодарности
Об авторе
Заметки
Алфавитный указатель
Примечания
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands
Упоминается в статьях:
Подарки с мужским характеромЕсли вы обнаружили ошибку в описании товара «Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands» (авторы: Трэвис Найджел), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!