Лидер 3.0. Вечные правила эффективного руководства

Предисловие к седьмому изданию
Введение
Часть первая
Итак, вы будете руководить людьми
1. Путь в кресло руководителя
2. Начало
3. Атмосфера доверия
4. Похвала и благодарность
5. Учитесь слушать активно
6. Работа начинающего менеджера и подводные
камни
7. Как общаться с начальством
8. Собственный стиль управления
Часть вторая
Новые обязанности
9. Развитие групповой динамики
10. Руководство против лидерства
11. Как руководить проблемными сотрудниками
12. Как нанимать новых сотрудников и проводить
собеседования
13. Обучение сотрудников
14. Перемены: как преодолеть сопротивление
15. Как воспитывать подчиненных
16. Черт возьми! Я не могу никого уволить!
17. Правовое сознание
Часть третья
Как работать с людьми, строить отношения и
управлять рисками
18. Никаких секретов
19. Отдел кадров
20. Лояльность в современном мире
21. Мотивация: миф или реальность?
22. Склонность к риску
23. Как поддерживать инициативы и инновации
24. Как улучшить результаты
25. Проблема поколений
26. Как управлять удаленными сотрудниками
27. Социальные сети на рабочем месте
Часть четвертая
Должностные инструкции, аттестация и вопросы
оплаты труда
28. Как составить должностную инструкцию
29. Служебная аттестация
30. Оплата труда
Часть пятая
Саморазвитие
31. Эмоциональный интеллект
32. Формирование позитивного самовосприятия
33. Управление временем
34. Искусство писать
35. Сарафанное радио
36. Делегирование - лучший друг менеджера
37. Чувство юмора
38. Совещания: модерация, участие и проведение
39. В центре внимания. Публичные выступления и
карьера
40. Несколько слов о языке тела и жестов
Часть шестая
Полноценная личность
41. Как бороться со стрессом
42. Гармония в жизни
43. Высший класс
Заключение
Благодарности