Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления

Регнет Эрика

Код товара: 4815112

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

-35%

297

456

Доставим в

г. Москва

Планируемая дата

25 апреля (Чт)

Курьером

бесплатно от 3 500 ₽

В пункт выдачи

от 77 ₽

бесплатно от 2 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

Гуманитарный центр

Оригинальное название:

Konflikte in Organisationen. Formen, Funktionen und Bewaltigung

Год издания:

Серия:

Психология. Организация. Персонал

Редактор:

Киселева Анна Аркадьевна

Переводчик:

Димитров Сергей Сергеевич

Описание

Характеристики

Конфликты в организации. Кому из нас не доводилось сталкиваться с этим явлением? Кто не был, хоть раз, втянут в интриги, корпоративные заговоры, не был объектом слухов и косых взглядов, подозрительно шепчущих разговоров за спиной? Конфликты неизбежны. Ведь основа любой компании - это люди, с разными интересами, целями, стремлениями и потребностями. И эта разница - плодородная почва для появления всевозможных конфликтов. Стать его участником может любой человек в организации - вне зависимости от статуса. Так как же следует относиться к конфликтам? Нужно ли с ними бороться, или это нормальное явление? Как себя должен вести руководитель? Чем конфликт грозит организации, или наоборот, какие выгоды он может в себе таить? По мнению автора, наличие конфликтов свидетельствует о том, что организация развивается, а не стоит на месте, постепенно разваливаясь. Поэтому не нужно исключать конфликты из жизни организации, нужно выработать способы их конструктивного решения. Автор детально прорабатывает такие темы: типы конфликтов и причины их возникновения, последствия конфликтов и оптимальные способы их урегулирования, способы поведения в конфликте, возможные решения для руководителей в ситуации конфликта. Все эти теоретические вопросы дополнены примерами конфликтов из жизни реально существующих компаний, благодаря чему книга становится полезным инструментом для решения конфликтных ситуаций на практике. Она будет интересна руководителям, специалистам по управлению и коммуникации. 2-е издание, исправленное и переработанное.

количество томов

количество страниц

408 стр.

переплет

Мягкая обложка

размеры

215x145x18 мм

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-617-7022-14-4

стандарт

10 шт.

возрастная категория

18+ (нет данных)

вес

480 г

код в Майшоп

4815112

язык

русский

Содержание

Предисловие научного редактора
Вступительное слово
Введение
1. Что такое конфликт?
2. Типологии конфликтов
3. Возникновение конфликта
4. Динамика конфликта
5. Последствия конфликтов
6. Конфликты: насколько они опасны и можно ли их
избежать?
7. Управление конфликтами
8. Руководитель как конфликт-менеджер
9. Информация и информированность при
разрешении конфликтов: решение проблемы,
принятие решения и действия
10. Эмпирическое исследование: опрос
руководителей
11. Анализ качественных интервью о "конфликте"
и "конфликт-менеджменте" (исследование 1)
12. Анализ реальных ситуаций конфликтов
(исследование 2)
13. Выводы для эффективной работы с персоналом
Приложения
Список рекомендованной литературы

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Организационные конфликты. Формы, функции и способы преодоления» (авторы: Регнет Эрика), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!