Как привлечь и удержать клиента, или Позитивный взгляд на продажи во время кризиса

Шухат Виктория Вадимовна

Код товара: 4853868

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

Нет в наличии

Доставим в

г. Москва

Курьером

бесплатно от 10 000 ₽

В пункт выдачи

от 155 ₽

бесплатно от 10 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

БахраХ-М

Год издания:

Редактор:

Чураков М.

Описание

Характеристики

Настоящая книга посвящена технологиям повышения продаж и развития бизнеса во время кризиса, который автор трактует как время широких возможностей для тех, кто стремится занять новое место на рынке. Главная идея повышения успешности бизнеса, заложенная в книгу, - это наращивание в новых, динамически изменяющихся бизнес-условиях, эффективности главного действующего лица любой современной производящей или торгующей компании - Его Величества Продавца. Книга, подготовленная бизнес-консультантом с более чем двадцатилетним опытом, предназначена в равной степени как для продавцов, так и для их начальников - руководителей коммерческих отделов, руководителей и владельцев компаний. Ведь лидер бизнеса должен уметь организовывать работу подчиненных и вести переговоры лучше, чем кто-либо в компании, не так ли?

количество томов

количество страниц

114 стр.

переплет

Мягкая обложка

размеры

210x147x6 мм

цвет

Серый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x84/16 (145x200 мм)

ISBN

978-5-94648-125-0

стандарт

30 шт.

возрастная категория

18+ (нет данных)

вес

160 г

код в Майшоп

4853868

язык

русский

Содержание

Введение, или СВЕТ В КОНЦЕ ТОННЕЛЯ
Глава 1. ВЫГОДА ОТ ВЫСТАВКИ, или ЧТО РАБОТАЕТ
НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Позитив прошлых выставок
Негатив прошлых выставок
Идеальная выставка
Глава 2. КАК ОТКРЫТЬ ДВЕРЬ КЛИЕНТА,
или СПЕЦИФИКА "ХОЛОДНЫХ" ЗВОНКОВ
Понимание технологии "холодных" звонков
Условия успеха
Этапы телефонного звонка
Глава 3. ЗА ЧТО КЛИЕНТ ВЫБИРАЕТ ПОСТАВЩИКА?
История вопроса
Зачем это закупщикам?
Зачем это поставщикам?
Структура критериев выбора клиента
Направление № 1. Продукт
Направление № 2. Цена
Направление № 3. Компания
Направление № 4. Продвижение
Направление № 5. Сервис
Направление № 6. Сотрудники
Глава 4. ТЕХНИКА ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ
ТОРГОВЫХ ПЕРЕГОВОРОВ
Начало переговоров
Что делать?
Кто клиент?
За что тут платить?
Почему без нас плохо?
Результаты технологии
Глава 5. РАДИ ЧЕГО ЗАНИМАТЬСЯ ПРОДАЖАМИ?
' Да здравствует жадность!
Позитивная мотивация продавца
Этап первый. Что мы хотим?
Этап второй. Когда мы этого хотим?
Этап третий. План действий
Глава 6. ПРОДАЖА КЛИЕНТУ КОНКУРЕНТА
Рыночная ситуация
Технология честного отъема клиента
Глава 7. ТЕХНОЛОГИИ УБЕЖДЕНИЯ
Что мы вообще понимаехМ под процессом
убеждения?
С чего начинать?
Лучшие методы убедительной речи
Глава 8. ТЕХНИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ
СОТРУДНИКОВ
Лояльность сотрудников
Уволить нельзя оставить
Глава 9. ТЕХНИКИ ФОРМИРОВАНИЯ ЛОЯЛЬНОСТИ
КЛИЕНТОВ
Технология ведения переговоров с ЛПР клиента
Технология противостояния захвату собственных
клиентов
Техника работы с рекомендациями
Глава 10. МОНСТР ПЕРЕМЕН, ИЛИ ЧТО МЕШАЕТ
ОРГАНИЗАЦИОННЫМ ИЗМЕНЕНИЯМ
"Ужасы нашего городка"
Косность мышления сотрудников
Нехватка психофизических ресурсов сотрудника
Нет четкой цели изменений
Плохое взаимодействие подразделений
Вместо заключения. ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ КРИЗИС

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Как привлечь и удержать клиента, или Позитивный взгляд на продажи во время кризиса» (авторы: Шухат Виктория Вадимовна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!