Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры

Баландин Федор Владимирович, Скворцов Дмитрий Евгеньевич, Малинцева Яна Сергеевна

Код товара: 4910002
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 3
PDF
674
991
Доставим в
г. Москва
Планируемая дата
24 мая (Пт)
Курьером
Л-Пост
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2023 г.

Описание

Характеристики

Общение онлайн - это постоянные вызовы. Достичь понимания с виртуальным собеседником, увлечь слушателей конференции, провести созвон с коллегами, не потратив ни минуты на выяснение дополнительной информации. В этой книге команда специалистов по виртуальной коммуникации собрала практичные лайфхаки и проверенные советы, которые помогут сделать онлайн-общение приятным, эффективным и результативным.

Из "Online-коммуникации" вы узнаете:
- как контролировать внимание аудитории через экран;
- что такое голосовые регистры и как использовать их в общении;
- как предотвратить возникновение технических накладок на онлайн-встрече;
- и что делать, если они все-таки возникают.

Об авторах
Федор Баландин, теле-, радиоведущий (Москва 24, НТВ, ТВЦ, Москва ФМ); руководитель направления публичных выступлений в компании Business Speech; преподаватель факультета журналистики МГУ им. М. В. Ломоносова; эксперт общественных и бизнес-изданий.

Федор Васильев, тренер-эксперт по межкультурной коммуникации и клиентоориентированности; генеральный директор компании TheSales; преподаватель ВШЭ.

Яна Малинцева, тренер-эксперт по коммуникации и работе мышления; магистр психологии; преподаватель Школы критического мышления Никиты Непряхина.

Дмитрий Скворцов, Кандидат философских наук; Генеральный директор компании Школа критического мышления; тренер-эксперт по обучению навыкам критического мышления и аргументации; приглашенный преподаватель в проектах ВШЭ.

Отзывы
"Лучшее, что я читал по этой теме. Уникальный состав авторов - представители бизнеса и науки, философы и психологи - все это дает целостный и системный взгляд на такую сложную и максимально актуальную тему, как виртуальная коммуникация. Много неожиданных секретов, нюансов и аспектов, советов и методик - это делает книгу максимально жизненной и прикладной. И, главное, все подробно объясняется с точки зрения современных научных исследований. Удовольствие и польза!" - Никита Непряхин, писатель, спикер, владелец Business Speech и Школы критического мышления

"Артист всегда должен уметь владеть вниманием зрителя, его мыслями, и эмоциями. Это целая наука. Но разве для презентаций клиенту, прямого эфира в соцсетях или для выступлений на конференциях спикеры не пытаются постичь эту же науку? Учитесь владеть аудиторией. Включая камеру для онлайн-выступлений, будьте артистами и будьте смелыми. А книга, которую вы держите в руках, в этом вам поможет. В ней есть инструменты, которые пригодятся тем, кому перед камерой не надо играть Гамлета, но кому через камеру приходится влиять на клиентов, сотрудников или руководителей". - Максим Аверин

"Эта книга крайне актуальна и своевременна - посвящена вопросам эффективной online-коммуникации. В книге есть необходимый и достаточный баланс теории и практики, рассмотрены типичные ошибки и даны пути их устранения, предложены конкретные упражнения и задания, благодаря которым читатель сможет освоить навыки виртуального общения. Думаю, эта книга принесет реальную помощь тем, кто заботится о своем речевом имидже". - Профессор Анна Бруссер, заслуженный работник высшей школы РФ, лауреат премии "Театральный роман", завкафедрой сценической речи Театрального института имени Бориса Щукина
количество томов
1
количество страниц
288 стр.
переплет
Мягкая обложка
размеры
208x140x18 мм
цвет
Жёлтый
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
ISBN
978-5-04-116472-0
возрастная категория
16+
вес
код в Майшоп
4910002
язык
русский

Содержание

Введение
1. ОСОБЕННОСТИ ОНЛАЙНА
1.1. Технические особенности
1.2. Психологические особенности
1.3. Когнитивные особенности
2. ПОДГОТОВКА СООБЩЕНИЯ
2.1. Анализ аудитории и постановка целей
2.2. Структура текста сообщения
2.3. Как доносить информацию кратко и точно
2.4. Как убеждать с помощью логики
3. ПИСЬМЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ
3.1. Каналы, их особенности и задачи
3.2. Общие правила переписки
3.3. Как сделать текстовую коммуникацию живой
4. АУДИО- И ВИДЕОКОММУНИКАЦИЯ
4.1. Каналы, их особенности и задачи
4.2. Общие правила
4.3. Сложные и конфликтные ситуации
5. УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ АУДИТОРИИ
5.1 Способы удержания внимания
5.2. Методы вовлечения в диалог
5.3. Инструменты невербальной коммуникации
6. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА
6.1. Постановка кадра и звук
6.2. Выбор платформы и подготовка мероприятия
6.3. Форс-мажоры и как их избежать
Заключение
Приложение
Упражнения для разминки
Упражнения для улучшения звучания голоса
Упражнения для проработки голосовых регистров .
Благодарности
Об авторах

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?
  • За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
  • Публикуйте фото или видео к отзыву
  • Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Правила начисления бонусов
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Online-коммуникация. Как эффективно вести совещания, переговоры, вебинары и прямые эфиры» (авторы: Баландин Федор Владимирович, Скворцов Дмитрий Евгеньевич, Малинцева Яна Сергеевна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта