Лидер. Настольная книга руководителя

ВВЕДЕНИЕ
ТИПЫ СОТРУДНИКОВ И РУКОВОДИТЕЛЕЙ
Теория поколений
Типы людей: "ракеты" и "черепахи"
Типы руководителей по стилям управления
ИНДИВИДУАЛЬНОЕ СТАНОВЛЕНИЕ
РУКОВОДИТЕЛЯ
Обучение руководителя, наставники
Стать хорошим руководителем
Не бояться ошибиться
Хороший руководитель очень любопытный
Если вы впервые стали руководителем
Первые семь шагов руководителя
в новой должности
Ошибки руководителя в управлении персоналом
Способы принятия решений
Как развиваются лидерские качества
Как руководителю завоевать авторитет
ВАЖНЕЙШИЕ МОМЕНТЫ РАБОТЫ С ПОДЧИНЁННЫМИ
Как завоевать уважение подчинённых
О подборе сотрудников
Пять типов сотрудников, которых никогда нельзя
нанимать на работу
Способы мотивации сотрудников
Отток кадров, или Почему уходят хорошие
сотрудники
Если сотрудник шантажирует увольнением
Что делать, если сотрудники плетут интриги
Саботаж сотрудников
Способы манипулирования людьми
Как правильно наказывать сотрудников
О ЖЕНЩИНАХ
Как управлять женским коллективом
Советы по руководству женским коллективом
Главное достоинство женщин
Руководитель-мужчина и руководитель-женщина:
есть ли разница?
С какими проблемами сталкиваются женщины, если
их руководитель женского пола
Типичные конфликты между начальницей и
подчинённой
ЗАЛОГ УСПЕХА
Организация работы
Построение целей
Задачи руководителя, которые нельзя
делегировать
ВМЕСТО ЗАКЛЮЧЕНИЯ