Продажи с лёгкостью профессионала
Тверев Дмитрий
Код товара: 5019464
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 19
PDF
1 / 19
Издательство:
Год издания:
2024
Описание
Характеристики
Эта книга будет одинаково полезна как новичкам в продажах, так и опытным переговорщикам. Тем, кто находится на старте своего пути в продажах, книга поможет выбрать правильное направление с самого начала. Опытным продавцам книга позволит «подняться над битвой» и взглянуть на себя со стороны.
В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.
Просто читай и делай!
В книге рассматриваются три основных направления в продажах: телефонные переговоры, проведение встреч с клиентами и работа в торговом зале. Каждая глава содержит примеры из реальной практики: фразы, используя которые вы практически всегда что-то теряете, и фразы, которые кратно улучшат результат при регулярном использовании. А в качестве бонуса дан раздел по работе с возражениями и сомнениями. Таким образом, в одной книге собрана вся информация, необходимая для достижения объективного результата.
Просто читай и делай!
код в Майшоп
5019464
возрастная категория
16+
количество томов
1
количество страниц
240 стр.
размеры
215x150x17 мм
ISBN
978-5-4461-2174-8
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Голубой
вес
372 г
язык
Русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Содержание
Глава 1. Переговоры по телефону
Холодные звонки
Работа с секретарём
Закрытие ЛПР на целевое действие
Уточнение решения по ранее направленному
предложению
Работа с дебиторской задолженностью
Отработка входящих звонков
Первое касание
Помогите клиентам дойти до покупки
Логика действий операторов колл-центра
Глава 2. Проведение встречи с клиентом
Подготовка
Установление контакта
Формирование потребности
Презентация решения
Брать ли руководителя с собой на встречу?
Работа с группой клиентов
Принципы работы с провокаторами внутри группы
клиентов
Глава 3. Работа в торговом зале и шоу-руме
Принципы работы в торговом зале
Сначала вызови улыбку
Грамотное взятие номера телефона клиента
Работа со скидками
Грамотная переписка с клиентами
Выдача заказов интернет-магазина
Работа с трудными клиентами и ситуациями
Бонус. О работе с возражениями, отказами и
сомнениями
Суть любого возражения
Алгоритм работы с возражениями
Заключение
Холодные звонки
Работа с секретарём
Закрытие ЛПР на целевое действие
Уточнение решения по ранее направленному
предложению
Работа с дебиторской задолженностью
Отработка входящих звонков
Первое касание
Помогите клиентам дойти до покупки
Логика действий операторов колл-центра
Глава 2. Проведение встречи с клиентом
Подготовка
Установление контакта
Формирование потребности
Презентация решения
Брать ли руководителя с собой на встречу?
Работа с группой клиентов
Принципы работы с провокаторами внутри группы
клиентов
Глава 3. Работа в торговом зале и шоу-руме
Принципы работы в торговом зале
Сначала вызови улыбку
Грамотное взятие номера телефона клиента
Работа со скидками
Грамотная переписка с клиентами
Выдача заказов интернет-магазина
Работа с трудными клиентами и ситуациями
Бонус. О работе с возражениями, отказами и
сомнениями
Суть любого возражения
Алгоритм работы с возражениями
Заключение
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
-50%
146291
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Продажи с лёгкостью профессионала» (авторы: Тверев Дмитрий), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!