Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер
Соловьев Владимир Рудольфович
Код товара: 3220759
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
1 вопрос
1 / 5
PDF
1 / 5
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Описание
Характеристики
Технология, которая легла в основу книги, помогает автору год за годом работать с агрессивными политиками и несговорчивыми фигурами бизнеса.
Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем не договаривался. Переговоры — это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент.
• Научитесь определять свою четкую ЦЕЛЬ и ПОЗИЦИЮ в переговорах.
• Забудете о ВОЛНЕНИИ в процессе переговоров.
• Сумеете нейтрализовать АГРЕССИЮ оппонента.
• Научитесь ДОЖИМАТЬ сложных клиентов до оплаты.
Нет ни одного человека, который хотя бы раз в жизни ни о чем не договаривался. Переговоры — это то, с чем мы живем постоянно. Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент.
• Научитесь определять свою четкую ЦЕЛЬ и ПОЗИЦИЮ в переговорах.
• Забудете о ВОЛНЕНИИ в процессе переговоров.
• Сумеете нейтрализовать АГРЕССИЮ оппонента.
• Научитесь ДОЖИМАТЬ сложных клиентов до оплаты.
Содержание
Почему навык ведения переговоров.необходим
каждому
Как подготовиться к переговорам
Определяем цель переговоров
Разведка. Прогнозированиехода переговоров
Нет ничего постоянного
О личных взаимоотношениях
Чек-лист: Досье
Чек-лист: Подготовка к переговорам
Работаем над имиджем
Кто вы такой?
Внешний вид. Что вы транслируете в мир — взгляд
со стороны
Следите за рукой, держите спинку:позиции и
жесты
Тембр и интонация — как правильно
говорить?
Чек-лист: Работа над имиджем
Устанавливаем контакт
Переговоры еще не начались, а вы уже в позиции
подчиненного. Почему так происходит?
Как расположить к себе собеседника
Никогда не доверяйте своему
первому впечатлению о собеседнике
Как правильно оценить оппонента?
Правильная речь. Как донести важную
информацию и заразить своей идеей собеседника
Умение слушать и слышать
Как понять, что вас водят за нос?
Чек-лист: Устанавливаем контакт
Управляем процессом переговоров
Как вывести оппонента
из равновесия одним взглядом
Крик — оружие или заведомый проигрыш? Как
использовать разговор на повышенных тонах и как
от него защититься?
Что делать, если на вас наезжают?
Как держать удар?
Как отвечать на каверзные вопросы?
Запрещенные темы
Чек-лист: Управляем процессом переговоров
Как правильно завершать переговоры
Чек-лист: Завершение переговоров
Особые переговоры
Как общаться с чиновниками?
Взаимоотношения руководитель-сотрудник.
Опасность дружбы и важность регламента
Переговоры с толпой
Переговоры с детьми
каждому
Как подготовиться к переговорам
Определяем цель переговоров
Разведка. Прогнозированиехода переговоров
Нет ничего постоянного
О личных взаимоотношениях
Чек-лист: Досье
Чек-лист: Подготовка к переговорам
Работаем над имиджем
Кто вы такой?
Внешний вид. Что вы транслируете в мир — взгляд
со стороны
Следите за рукой, держите спинку:позиции и
жесты
Тембр и интонация — как правильно
говорить?
Чек-лист: Работа над имиджем
Устанавливаем контакт
Переговоры еще не начались, а вы уже в позиции
подчиненного. Почему так происходит?
Как расположить к себе собеседника
Никогда не доверяйте своему
первому впечатлению о собеседнике
Как правильно оценить оппонента?
Правильная речь. Как донести важную
информацию и заразить своей идеей собеседника
Умение слушать и слышать
Как понять, что вас водят за нос?
Чек-лист: Устанавливаем контакт
Управляем процессом переговоров
Как вывести оппонента
из равновесия одним взглядом
Крик — оружие или заведомый проигрыш? Как
использовать разговор на повышенных тонах и как
от него защититься?
Что делать, если на вас наезжают?
Как держать удар?
Как отвечать на каверзные вопросы?
Запрещенные темы
Чек-лист: Управляем процессом переговоров
Как правильно завершать переговоры
Чек-лист: Завершение переговоров
Особые переговоры
Как общаться с чиновниками?
Взаимоотношения руководитель-сотрудник.
Опасность дружбы и важность регламента
Переговоры с толпой
Переговоры с детьми
Отзывы
Вопросы · 1
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Сложные переговоры в комиксах. Книга-тренер» (авторы: Соловьев Владимир Рудольфович), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!