Менеджер трансформации. Полное практическое руководство по диагностике и развитию компаний

От автора
Как работать с книгой
Глава 1: НАСТОЯЩЕЕ
Как работать с разделом
Блок 1. "Клиенты"
Блок 2. "Продукты"
Блок 3. "Процессы"
Блок 4. "Проекты"
Блок 5. "Сотрудники"
Блок 6. "Менеджмент"
Резюме по главе 1
Глава 2: БУДУЩЕЕ
Как работать с разделом
1. Они понимают принцип поп progredi regredi est
2. Они хозяйствуют эффективно
3. Они мыслят прототипами
4. Они создают комплементарную команду
5. Они работают с людьми
6. Они строят умный дизайн корпоративной
культуры
7. Они внедряют управление знаниями
8. Они мыслят системами
9. Они умно используют new work
10. Они строят "композитный менеджмент"
Резюме по главе 2
Глава 3: ПЕРЕХОД
Как работать с разделом
"Подводные камни": почему проекты управления
изменениями сложны
Фреймы управления изменениями
Хронологические фреймы
1. Фреймы Уильяма Бриджеса "Конец - переход -
начало" и Курта Левина "Разморозка - Движение -
Заморозка"
2. Фрейм EASIER
3. ADKAR
4. Модель изменений Коттера
Пространственные фреймы
5. Модель изменений Надлера - Ташмена
6. Модель изменений Бланшара
Резюме по всем фреймам управления
изменениями
Эффективный change-менеджмент - это
эффективный проектный менеджмент
"ИксИгрек": пример пакета управленческих
документов по проекту изменений
"HR-диффузия"
Комментарии по другим проектам "ИксИгрек"
Резюме по главе 3
Резюме по книге
Приложение 1. Чек-лист для эффективного
ведения проекта изменений
Приложение 2. Чек-лист для убедительной
презентации проекта изменений
Приложение 3. Чек-лист для проведения
эффективной фасилитации