В программе лояльности

Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах

Карепина Александра Владимировна

Код товара: 3776622
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
Нет в наличии
Доставим в
г. Москва
Курьером
Л-Пост
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2019

Отмечено тегами

Описание

Характеристики

Сегодня множество важных вопросов решаются онлайн: к электронной почте добавились социальные сети и мессенджеры, и каждая уважающая себя компания общается с клиентами по всем возможным каналам связи. Но изменились не только технологии. Нынешние читатели — не «ныряльщики», а «серфингисты». Они ждут, чтобы смысл послания лежал на поверхности и был понятен сразу. Даже очень важное письмо, написанное «по старинке», то есть требующее глубокого погружения, обречено остаться не до конца понятым, что уж говорить о постах в соцсетях или ответах клиенту\партнеру\коллеге в чате.
Ставки в деловой переписке высоки, поэтому придется адаптировать ее к требованиям «серфингистов». А если ваш адресат — суровый начальник, разгневанный клиент, срывающий сроки партнер или чиновник, от решения которого зависит проект, умение эффективно общаться через чаты, соцсети и электронную почту становится жизненно важным для карьеры и бизнеса.
Все о том, как писать, чтобы вас не просто прочитали, но услышали, поняли и даже согласились с вами — в этой книге.
код в Майшоп
3776622
возрастная категория
18+ (нет данных)
количество томов
1
количество страниц
320 стр.
размеры
215x140x20 мм
наличие иллюстраций
рисунки
тип иллюстраций
чёрно-белые
формат
60x90/16 (145x215) мм
ISBN
978-5-906084-26-2
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Синий
тираж
2000
стандарт
вес
язык
русский
переплёт
Мягкая обложка

Содержание

Про дайвинг, серфинг и переписку
Часть 1. Как писать, чтобы тебя услышали
Часть 2. Примеры про жизнь
Часть 3. Деловой словарик
Заключение
Отзывы

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?
  • За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
  • Публикуйте фото или видео к отзыву
  • Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Правила начисления бонусов
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Переписка 2.0. Как решать вопросы в чатах, соцсетях и письмах» (авторы: Карепина Александра Владимировна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!
Ваш населённый пункт:
г. Москва
Выбор населённого пункта