Образование, учебная литература / ВУЗовская литература / Психология / Учебники: доп. пособия

Деловое общение. Культура речи. Учебное пособие

Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович

Код товара: 3989493

(0 оценок)Оценить

ОтзывНаписать отзыв

ВопросЗадать вопрос

1 / 2

Нет в наличии

Доставим в

г. Москва

Курьером

бесплатно от 3 500 ₽

В пункт выдачи

от 77 ₽

бесплатно от 2 000 ₽

Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа

Издательство:

КноРус

Год издания:

Серия:

Бакалавриат

Описание

Характеристики

Систематично, последовательно и логично освещаются основные характеристики общения. Представлен детальный анализ структуры делового общения, показана феноменологическая определенность личностных детерминант, эксплицированы типологические характеристики личности, дан ряд конкретных указаний по изучению личности делового партнера по невербальным признакам. Особое внимание уделяется основным формам делового общения, стрессам, спорам и конфликтам. Раскрывается психологическая составляющая делового общения, рассматриваются его универсальные этические нормы, правила ведения деловой документации и ряд других вопросов.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата экономических и управленческих направлений подготовки, психологов и всех интересующихся проблемами делового общения.

количество томов

количество страниц

472 стр.

переплет

Твёрдый переплёт

размеры

216x155x25 мм

страна изготовления

Россия

цвет

Белый

тип бумаги

офсетная (60-220 г/м2)

формат

60x90/16 (145x215 мм)

ISBN

978-5-406-03477-4, 978-5-406-03892-5, 978-5-406-06083-4, 978-5-4061-0682-2

стандарт

1 шт.

возрастная категория

18+ (нет данных)

вес

586 г

код в Майшоп

3989493

язык

русский

Содержание

Введение
Глава 1. Основы культуры речи
Глава 2. Культура устной и письменной речи
делового человека
Глава 3. Характеристика функциональных стилей
речи
Глава 4. Введение в деловое общение. Основные
характеристики общения
Глава 5. Анализ структуры делового общения
Глава 6. Личность в деловом общении
Глава 7. Типологические характеристики личности
Глава 8. Изучение личности делового партнера по
невербальным признакам
Глава 9. Основные формы делового общения
Глава 10. Споры и конфликты в деловом общении
Глава 11. Стрессы в деловом общении
Глава 12. Универсальные этические нормы и
психологические принципы делового общения
Глава 13. Этикет в деловом общении
Глава 14. Документационное обеспечение
делового общения
Глава 15. Деловое общение и карьерный успех
Глава 16. Деловое общение при обслуживании
клиентов
Глава 17. Психологические тесты по деловому
общению
Глоссарий
Ключи к тестам для самоконтроля
Вопросы для оценки качества знаний студентов
Задания для самостоятельной работы студентов
Темы рефератов
Литература

Отзывы

Вопросы

Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!

Дарим бонусы за отзывы!

За какие отзывы можно получить бонусы?

За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию

Как получить больше бонусов за отзыв?

Публикуйте фото или видео к отзыву
Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"

Правила начисления бонусов

Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре

Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Деловое общение. Культура речи. Учебное пособие» (авторы: Самыгин Сергей Иванович, Руденко Андрей Михайлович), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!