Сервис-дизайн в сфере гостеприимства. Учебник
Козлова-Зубкова Наталья Анатольевна
Код товара: 5001431
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Фиксированная скидка
Акция до 12.02.2026
-50%
727
1 453
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2024
Описание
Характеристики
Формируется представление о сервис-дизайне в индустрии гостеприимства как разработке гостиничного продукта с использованием маркетинговых технологий под вкус целевой аудитории с целью формирования у гостя устойчивого желания возвращаться в отель на постоянной основе. Рассматриваются современные методы изучения целевой аудитории и конкурентов. Показано дизайнерское мышление при формировании сервисных пространств. Отдельное внимание уделяется рассмотрению технологии взаимодействия с гостем и технологии работы с людьми с ограниченными возможностями. Затронуты аспекты воплощения бизнес-идей для дизайна сервисных пространств.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям группы «Сервис», «Гостиничное дело».
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата и магистратуры, обучающихся по направлениям группы «Сервис», «Гостиничное дело».
код в Майшоп
5001431
возрастная категория
18+ (нет данных)
количество томов
1
количество страниц
168 стр.
размеры
220x155x15 мм
ISBN
978-5-406-12303-4
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Зелёный
вес
315 г
язык
Русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Фиксированная скидка
Акция до 12.02.2026
-50%
453905
CD-ROM. Трудовой договор (CDpc)
Егоров Владимир ИвановичФиксированная скидка
Акция до 12.02.2026
-50%
453905
CD-ROM. Муниципальное управление (CDpc)
Парахина Валентина Николаевна
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Сервис-дизайн в сфере гостеприимства. Учебник» (авторы: Козлова-Зубкова Наталья Анатольевна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!