Азбука секретарского дела. Практическое пособие

1. Секретарь - первый помощник руководителя
1.1. Место секретаря в системе управления
организацией
1.2. Деловые и личностные качества секретаря
1.3. Должностные обязанности секретаря
1.4. Организация рабочего места секретаря
1.5. Рабочий архив секретаря
2. Словарь-минимум терминов документационного
обеспечения управления и архивного дела
3. Документирование управленческой
деятельности. Исходные понятия
3.1. Понятие системы документационного
обеспечения управления
3.2. Классификация документированной
информации
3.3. Нормативно-правовое обеспечение работы с
документами
4. Общие нормы и правила оформления документов
4.1. Размеры бумаги, применяемой в оформлении
документов
4.2. Размеры полей служебных документов
4.3. Нумерация страниц
4.4. Написание дат и периодов времени
4.5. Общепринятые сокращения
4.6. Оформление в документах цифровой
информации
4.7. Единицы измерения
4.8. Оформление таблиц
4.9. Оформление некоторых знаков препинания и
символов
4.10. Оформление названий документов органов
власти
5. Организационно-распорядительная
документация: понятие, классификация, состав
реквизитов, бланки документов
5.1. Понятие и классификация ОРД.
Состав и схемы расположения реквизитов
5.2. Бланки документов и их виды
6. Оформление организационно-правовых
документов
6.1. Устав организации
6.2. Штатное расписание
6.3. Оформление положений
6.4. Должностная инструкция
6.5. Табель форм документов, применяемых в
организации
7. Оформление приказов и других
распорядительных документов
7.1. Подготовка, оформление и реквизиты приказа
7.2. Оформление распоряжения
7.3. Оформление указания
7.4. Оформление постановлений
7.5. Оформление решения
8. Оформление служебных писем и другой
информационно-справочной документации
8.1. Понятие, реквизиты и структура служебного
письма
8.2. Язык и стиль служебного письма
8.3. Этикет в служебной переписке
8.4. Образцы и примеры оформления служебных
писем
8.5. Оформление документов, пересылаемых
техническими средствами
8.6. Оформление акта
8.7. Оформление протокола
8.8. Оформление докладной, служебной
и объяснительной записок
9. Оформление корреспонденции в англоязычных
странах
9.1. Структура формуляра и состав реквизитов
служебного письма
9.2. Требования к оформлению реквизитов
10. Оформление документов по трудовым
правоотношениям
10.1. Первичная учетная документация по личному
составу
10.2. Оформление приказа (распоряжения) о приеме
на работу
10.3. Документирование процесса увольнения
(расторжения трудового договора)
11. Документооборот и формы его организации
11.1. Организация документооборота
11.2. Индексация документов
11.3. Работа с конфиденциальными документами
11.4. Контроль исполнения документов
11.5. Организация справочно-информационной
работы
12. Составление номенклатур и текущее хранение
дел
12.1. Составление номенклатуры дел
12.2. Формирование и текущее хранение дел
12.3. Оперативное хранение документов
13. Подготовка дел к передаче документов на
архивное хранение
13.1. Экспертиза ценности документов
13.2. Оформление дел и передача их на хранение в
архив организации
13.3. Передача документов на государственное
хранение
14. Этика труда секретаря
14.1. Требования к внешнему виду
14.2. Культура делового общения
14.3. Основные требования по ведению
телефонных переговоров
14.4. Задачи секретаря по подготовке совещаний
14.5. Подготовка командировок руководителя
14.6. Роль секретаря в организации приема
посетителей
Приложения
Приложение 1. Тест для самооценки деловых и
личных качеств секретаря (тест для общей оценки
характера)
Приложение 2. Должностная инструкция секретаря
Приложение 3. Размещение реквизитов ОРД при
угловом варианте оформления бланка
Приложение 4. Примеры текстов реальных
служебных писем
Приложение 5. Должностная инструкция
архивариуса
Литература