Услышать и понять. Основа доверительных отношений
Соренсен Майкл
Код товара: 4033443
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 4
PDF
1 / 4
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Оригинальное название:
I Hear You. The Surprisingly Simple Skill Behind Extraordinary Relationships
Описание
Характеристики
Как научиться слушать людей и улучшить благодаря этому все сферы своей жизни.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное «угу». Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация — навык признания эмоций собеседника — поможет улучшить взаимоотношения. Вы узнаете, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоите простую пошаговую методику валидации.
Эта книга не об активном слушании. Автор Майкл Соренсен предлагает эффективный и доступный способ признания эмоций собеседника — валидацию. Он проанализировал тысячи успешных практик и свел их к четырем простым шагам.
Каждый из нас не раз делился своими переживаниями, а в ответ в лучшем случае слышал лишь обычное «угу». Между тем о том, чтобы его не только выслушали, а услышали, мечтает каждый человек. Автор просто и доступно рассказывает о базовой потребности принятия и о том, как валидация — навык признания эмоций собеседника — поможет улучшить взаимоотношения. Вы узнаете, какую роль играет эмпатия и эмоциональное понимание, чем валидация отличается от рефлексивного слушания, и освоите простую пошаговую методику валидации.
Содержание
Введение
Часть 1. Сила валидации
Глава 1. Почему валидация стоит вашего времени
Глава 2. Валидация для новичков
Глава 3. Распространенные ошибки
Глава 4. Все начинается с эмпатии
Часть 2. Метод четырех шагов
Введение в Часть 2
Шаг 1. Слушайте с эмпатией
Шаг 2. Признайте эмоции
Шаг 3. Предложите совет или поддержку (при
необходимости)
Шаг 4. Снова признайте эмоции
Часть 3. Складываем все воедино
Реальные ситуации
Заключительные мысли
Заключение
Благодарности
Об авторе
Часть 1. Сила валидации
Глава 1. Почему валидация стоит вашего времени
Глава 2. Валидация для новичков
Глава 3. Распространенные ошибки
Глава 4. Все начинается с эмпатии
Часть 2. Метод четырех шагов
Введение в Часть 2
Шаг 1. Слушайте с эмпатией
Шаг 2. Признайте эмоции
Шаг 3. Предложите совет или поддержку (при
необходимости)
Шаг 4. Снова признайте эмоции
Часть 3. Складываем все воедино
Реальные ситуации
Заключительные мысли
Заключение
Благодарности
Об авторе
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Услышать и понять. Основа доверительных отношений» (авторы: Соренсен Майкл), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!