Системный анализ в менеджменте. Учебное пособие

ВВЕДЕНИЕ
РАЗДЕЛ I. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ И МЕТОДОЛОГИЧЕСКИЕ
АСПЕКТЫ ПРИМЕНЕНИЯ СИСТЕМНОГО ПОДХОДА К
ИССЛЕДОВАНИЮ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИХ
СИСТЕМ
Глава 1. Зарождение системного подхода в
менеджменте
Краткие выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 2. Категориальный аппарат системного
подхода и анализа
2.1. Классификация систем
2.2. Термины и понятия в области системного
подхода
2.3. Свойства систем и их применение
Краткие выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 3. Системное представление об организации
Краткие выводы
Контрольные вопросы и задания
Глава 4. Стратегическое планирование — модель
реализации системного анализа
Краткие выводы
Контрольные вопросы и задания
РАЗДЕЛ II. ИНСТРУМЕНТАРИЙ СИСТЕМНОГО
АНАЛИЗА В МЕНЕДЖМЕНТЕ
Глава 5. Инструментарий и методическое
обеспечение системного анализа при
стратегическом планировании
5.1. Методика декомпозиции дерева целей
5.2. Матрица ценностей и целей
5.3. Матрица возможностей по товарам и рынкам
5.4. Модель М. Портера (модифицированная)
5.5. PEST-анализ макроокружения
5.6. Матрицы возможностей, угроз, профиля среды
5.7. Матрица М. Поргера для анализа
конкурентных сил
5.8. Форма EFAS
5.9. Матрица анализа внутренней среды (по
бизнес-функциям)
5.10. SWOT-анализ
5.11. Цепочка ценностей М. Портера
5.12. Диаграмма Омаэ
5.13. Применение методов поиска новых СЗХ
5.14. Матрица баланса жизненных циклов
5.15. Матрица БКГ и приемы ее совершенствования
5.16. Матрица McKinscy-Gcncral Electric
5.17. Матрица СПбГТУ
5.18. Матрица Томпсона и Стрикленда
5.19. Деловой экран по Ансоффу
5.20. Трехмерная схема Абеля
5.21. Деловой экран по Константинову
5.22. Матрица «покупатель — продавец»
5.23. Матрица фирмы Arthur D. Little (ADL)
5.24. Матрица предпочтений
5.25. Матрица анализа воздействия
неожиданностей на фирму
5.26. Матрица баланса поля сил
5.27. Матрица «Карта ключевых участников
проекта»
5.28. Матрица «Колеса В.П. Тихомирова»
5.29. Деловой комплексный анализ (проект PIMS)
5.30. Метод Дслфи
5.31. Метод мозговой атаки с модификацией 6-5-3
5.32. Матрица количественной оценки
достижения стратегических целей
5.33. Общеорганизационная самоэкспертиза
5.34. Матрица «Дом качества»
5.35. Метод комиссий
5.36. Метод суда
5.37. Матрица РАЗУ (Распределения
Административных Задач Управления)
5.38. Морфологическая матрица
5.39. Анкетирование
5.40. Система отслеживания внешней среды
Краткие выводы
Контрольные вопросы и задания
РАЗДЕЛ III. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ МАТЕРИАЛЫ
ДЛЯ ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «СИСТЕМНЫЙ
АНАЛИЗ В МЕНЕДЖМЕНТЕ»
Тематический план
Учебная программа
Планы семинарских занятий
Тематика рефератов и методические рекомендации
по их подготовке
Список тем для обсуждения по дисциплине
Вопросы к экзамену
Тесты по разделам дисциплины
Практическое задание по дисциплине
ГЛОССАРИЙ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ