Деловые коммуникации. Учебник
Чернышова Лидия Ивановна, Тюриков Александр Геогргиевич, Большунов А. Я.
Код товара: 4277521
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Описание
Характеристики
Дает знания в области теории и практики деловых коммуникаций, помогает развить коммуникативные компетенции, которые позволят в будущем осуществлять профессиональную деятельность на основе наиболее эффективных приемов и форм деловых коммуникаций. В конце каждой главы приводятся контрольные вопросы и задания, а также литература для самостоятельного изучения. Содержит словарь терминов и понятий.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, изучающих дисциплины «Этика деловых отношений», «Деловое общение», «Психология делового общения», «Психология управления».
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, изучающих дисциплины «Этика деловых отношений», «Деловое общение», «Психология делового общения», «Психология управления».
код в Майшоп
4277521
возрастная категория
18+ (нет данных)
количество томов
1
количество страниц
282 стр.
размеры
217x154x20 мм
формат
60x90/16 (145x215) мм
ISBN
978-5-406-07063-5, 978-5-406-08092-4, 9785406123713
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Белый
стандарт
12 шт.
вес
455 г
язык
русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Содержание
Предисловие
Глава 1. Деловые коммуникации как реальное
явление, наука и учебная дисциплина
1.1. Теория коммуникации: краткий экскурс в
историю
1.2. Теория коммуникации как наука и ее
предмет
1.3. Понятие коммуникации, его соотношение с
понятием общения
1.4. Социальные основы деловых коммуникаций
1.5. "Деловые коммуникации" как
практически-прикладная
наука и учебная дисциплина, ее предмет, методы,
задачи
1.6. Коммуникативная компетентность
Глава 2. Деловые коммуникации, их особенности,
структура, виды и формы
2.1. Деловые коммуникации и их особенности
2.2. Виды и формы деловых коммуникаций
2.3. Структура деловой коммуникации
2.4. Коммуникативный шум или барьеры
коммуникации
Глава 3. Личность как субъект деловых
коммуникаций
3.1. Понятие личности и ее структура
3.2. Темперамент и характер деловых
партнеров, их влияние
на процесс коммуникации
Глава 4. Типы личностей и их проявление в
процессе коммуникации
4.1. Проблема типологии личности
4.2. Типология К.Г. Юнга
4.3. Типологии на основе акцентуаций
характера
Глава 5. Восприятие и формирование имиджа в
процессе коммуникации
5.1. Восприятие в коммуникации
5.2. Понятие имиджа: содержание, типы
5.3. Имидж делового человека и его слагаемые
5.4. Имиджирование: стратегия и тактика
Глава 6. Формы деловых коммуникаций
6.1. Деловая беседа
6.2. Совещание
6.3. Переговоры
Глава 7. Конфликты в деловых коммуникациях
7.1. Понятие конфликта, его структура и типы
7.2. Социальные конфликты, их природа и
сущность
7.3. Стратегия и тактика поведения в
конфликте
7.4. Формы предупреждения и урегулирования
конфликтов
Глава 8. Вербальная коммуникация в деловом
общении: устная речь
8.1. Речь как средство коммуникации
8.2. Формы существования языка или типы речи
8.3. Метаязык и его использование в вербальной
коммуникации
8.4. Устная речевая коммуникация: умение
говорить и умение слушать
8.5. Публичная речь в деловых коммуникациях
Глава 9. Вербальная коммуникация в деловом
общении: документационное обеспечение деловых
коммуникаций
9.1. Документирование и документ
9.2. Системы документации и культура
оформления документов
9.3. Служебно-деловая переписка
Краткий словарь основных понятий по дисциплине
"Деловые коммуникации"
Глава 1. Деловые коммуникации как реальное
явление, наука и учебная дисциплина
1.1. Теория коммуникации: краткий экскурс в
историю
1.2. Теория коммуникации как наука и ее
предмет
1.3. Понятие коммуникации, его соотношение с
понятием общения
1.4. Социальные основы деловых коммуникаций
1.5. "Деловые коммуникации" как
практически-прикладная
наука и учебная дисциплина, ее предмет, методы,
задачи
1.6. Коммуникативная компетентность
Глава 2. Деловые коммуникации, их особенности,
структура, виды и формы
2.1. Деловые коммуникации и их особенности
2.2. Виды и формы деловых коммуникаций
2.3. Структура деловой коммуникации
2.4. Коммуникативный шум или барьеры
коммуникации
Глава 3. Личность как субъект деловых
коммуникаций
3.1. Понятие личности и ее структура
3.2. Темперамент и характер деловых
партнеров, их влияние
на процесс коммуникации
Глава 4. Типы личностей и их проявление в
процессе коммуникации
4.1. Проблема типологии личности
4.2. Типология К.Г. Юнга
4.3. Типологии на основе акцентуаций
характера
Глава 5. Восприятие и формирование имиджа в
процессе коммуникации
5.1. Восприятие в коммуникации
5.2. Понятие имиджа: содержание, типы
5.3. Имидж делового человека и его слагаемые
5.4. Имиджирование: стратегия и тактика
Глава 6. Формы деловых коммуникаций
6.1. Деловая беседа
6.2. Совещание
6.3. Переговоры
Глава 7. Конфликты в деловых коммуникациях
7.1. Понятие конфликта, его структура и типы
7.2. Социальные конфликты, их природа и
сущность
7.3. Стратегия и тактика поведения в
конфликте
7.4. Формы предупреждения и урегулирования
конфликтов
Глава 8. Вербальная коммуникация в деловом
общении: устная речь
8.1. Речь как средство коммуникации
8.2. Формы существования языка или типы речи
8.3. Метаязык и его использование в вербальной
коммуникации
8.4. Устная речевая коммуникация: умение
говорить и умение слушать
8.5. Публичная речь в деловых коммуникациях
Глава 9. Вербальная коммуникация в деловом
общении: документационное обеспечение деловых
коммуникаций
9.1. Документирование и документ
9.2. Системы документации и культура
оформления документов
9.3. Служебно-деловая переписка
Краткий словарь основных понятий по дисциплине
"Деловые коммуникации"
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Фиксированная скидка
-35%
1 2881 981
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Деловые коммуникации. Учебник» (авторы: Чернышова Лидия Ивановна, Тюриков Александр Геогргиевич, Большунов А. Я.), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!