Психология управления. Учебное пособие

Список сокращений и условных обозначений
Введение
РАЗДЕЛ I. АУТОГЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Тема 1. Личность менеджера
Информационный материал
1.1. Психология личности
1.2. Модели личности менеджера
1.3. Типологии личности, стили делового
поведения
1.4. Управление развитием своей личности,
поведением
Тема 2. Психология успеха
Информационный материал
2.1. Аутогенный менеджмент
2.2. Структура деятельности, ведущей к успеху
2.3. Условия успешного управления своим
поведением
Стереотипы мышления
Стереотипы поведения
2.4. Защитные «маневры» психики
РАЗДЕЛ II. УПРАВЛЕНИЕ РАЗВИТИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ
Тема 1. Анализ организации
Информационный материал
1.1. Системный подход к анализу организации
1.2. Организационные изменения
1.3. Организационная культура
1.4. Социально-психологический климат в
организации
1.5. Кадровая политика
Тема 2. Руководитель организации
Информационный материал
2.1. Деятельность руководителя
2.2. Творчество в управленческой деятельности
2.3. Структурная характеристика руководства
2.4. Индивидуальные особенности руководителя,
его стратегии организаторской деятельности
2.5. Психологические модели общения
руководителя с подчиненными
2.6. Вступление в должность руководителя
2.7. Авторитет руководителя
2.8. Реакции руководителя на сопротивление
подчиненных
РАЗДЕЛ III. УПРАВЛЕНИЕ ГРУППОЙ
(ПОДРАЗДЕЛЕНИЕМ ОРГАНИЗАЦИИ)
Тема 1. Социальная психология здоровья
Информационный материал
1.1. Здоровье индивидуальное
1.2. Здоровье общественное
1.3. Взаимосвязь состояний благополучия
1.4. Мишени поддержания здоровья работающего
населения
Тема 2. Работа в команде
Информационный материал
2.1. Психология групп
2.2. Динамика развития малой группы
2.3. Командная форма работы
2.4. Командообразование, комплектование рабочих
групп
2.5. Командообразование, развитие рабочей
группы
2.6. Личность в группе
2.7. Взаимодействие человека и организационного
окружения
2.8. Информационные каналы, сети
2.9. Социально-психологический климат
Тема 3. Лидер и руководитель подразделения
организации
Информационный материал
3.1. Психология лидерства
3.2. Типологии лидерства
3.3. Теории происхождения лидерства
3.4. Личностные свойства лидера
3.5. Средства влияния лидера на своих
потенциальных последователей
3.6. Лидер и руководитель
3.7. Процессы вхождения в группу и приобретения
в ней статуса
Тема 4. Психология принятия решения
Информационный материал
4.1. Процесс принятия решений в структуре
управленческой деятельности
4.2. Составляющие процесса принятия решений
4.3. Формы принятия решений
4.4. Факторы, влияющие на принятие решения
менеджером
Тема 5. Психология управления поведением
Информационный материал
5.1. Психологические теории социально-
психологического воздействия
5.2. Влияние власти руководителя на поведение
5.3. Основные концепции управления людьми в
организации
Теория X
Теория Y
Теория Z
5.4. Стиль управления (руководства)
5.5. Составляющие управления поведением других
5.6. Планирование трудового пути подчиненного
РАЗДЕЛ IV. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
Тема 1. Психология общения
Информационный материал
1.1. Общение
1.2. Структура общения
1.3. Формы общения
1.4. Самопонимание и саморегуляция в процессе
общения
1.5. Конфликтология
1.6. Эмоции в процессе межличностного общения
Тема 2. Общение в организации
Информационный материал
2.1. Характеристики общения в организации
2.2. Межличностная совместимость
2.3. Общение менеджера
2.4. Общение организации
2.5. Сотрудники организации, ее подразделения
как социальная группа
2.6. Психология общения группы (организации, ее
подразделения) с личностью
2.7. Конфликт в организации
2.8. Стресс в работе менеджера
2.9. Эмоциональный интеллект менеджера
2.10. Поддержание социального благополучия
сотрудников учреждения
Тема 3. Коммуникация организации с другими
организациями, с потребителями ее услуг в
условиях конкурентной среды
Информационный материал
3.1. Психология доверия
3.2. Доверие организации
3.3. Имидж
3.4. Реклама
3.5. PR-акции
3.6. Мода и подражание
3.7. Конкуренция организаций, их имиджей
Тема 4. Деловое общение сотрудника организации
Информационный материал
4.1. Кадровая политика
4.2. Деловое общение сотрудника
4.3. Психологический контакт
4.4. Трудности в деловом общении
4.5. Переговоры
4.6. Выступления
4.7. Конфликты
4.8. Индивидуальное здоровье
4.9. Психопрофилактика — контроль
отрицательных эмоций
Глоссарий
Предметный указатель