Менеджмент. Учебное пособие

Введение
Глава 1. СУЩНОСТЬ, ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ И
ХАРАКТЕРНЫЕ ЧЕРТЫ СОВРЕМЕННОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
1.1. Сущность менеджмента
1.2. Основные этапы развития менеджмента
1.3. Развитие управления в России
1.4. Особенности современного менеджмента
Глава 2. ОРГАНИЗАЦИЯ КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ
2.1. Понятие и виды организаций
2.2. Внутренняя среда организации
2.3. Внешняя среда организации
2.4. Жизненный цикл организации
Глава 3. МИССИЯ И ЦЕЛИ ОРГАНИЗАЦИИ. ФУНКЦИИ
И ПРИНЦИПЫ МЕНЕДЖМЕНТА
3.1. Миссия организации
3.2. Выбор целей организации
3.3. Функции менеджмента
3.4. Принципы менеджмента
3.5. Предпринимательское управление
Глава 4. МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
4.1. Сущность и система методов управления
4.2. Организационно-административные методы
управления
4.3. Экономические методы управления
4.4. Социально-психологические методы
управления
4.5. Менеджер - организатор эффективного
управления
Глава 5. УПРАВЛЕНЧЕСКОЕ РЕШЕНИЕ
5.1. Содержание и виды управленческих решений
5.2. Требования, предъявляемые к управленческим
решениям
5.3. Процесс принятия решений
5.4. Методы принятия решений
Глава 6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА
УПРАВЛЕНИЯ
6.1. Понятие организационной структуры
6.2. Основные характеристики структур
управления
6.3. Проектирование организационных структур
Глава 7. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
ОРГАНИЗАЦИЕЙ
7.1. Сущность и значение стратегического
управления
7.2. Виды деловых стратегий
7.3. Выбор стратегии деятельности
7.4. Стратегическое планирование
Глава 8. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
8.1. Основные направления работы с персоналом
8.2. Критерии подбора персонала
8.3. Подбор кадров
8.4. Обучение персонала
8.5. Организация работы командой
8.6. Принципы эффективного управления
персоналом
8.7. Оценка результатов работы персонала
Глава 9. ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО
МЕНЕДЖМЕНТА
9.1. Понятие инноваций и их роль в развитии
организации
9.2. Инновационная деятельность организаций
9.3. Организация инновационной деятельности
Глава 10. ЛИДЕРСТВО И РУКОВОДСТВО
10.1. Понятие лидерства
10.2. Стиль руководства
10.3. Власть и влияние
10.4. Качества менеджера
Глава 11. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ И
СТРЕССАМИ
11.1. Сущность и типы конфликтов
11.2. Причины конфликтов
11.3. Управление конфликтом
11.4. Управление стрессами
Глава 12. ОСНОВЫ ФИНАНСОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
12.1. Сущность, цели и задачи финансового
менеджмента
12.2. Финансовое планирование
12.3. Управление прибылью и рентабельностью
12.4. Анализ финансового положения предприятия
Глава 13. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ
13.1. Сущность и содержание делового общения
13.2. Виды и формы делового общения
13.3. Организация делового общения
Глава 14. САМОМЕНЕДЖМЕНТ
14.1. Управление временем
14.2. Организация трудового процесса
14.3. Информация и коммуникации
14.4. Самоконтроль
Глава 15. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ
УПРАВЛЕНИЯ
15.1. Понятие результативности и эффективности
управления
15.2. Показатели эффективности управления
Практикум
Словарь основных терминов и понятий
Литература