Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными
Масловский Евгений Геннадиевич
Код товара: 4880201
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 4
PDF
1 / 4
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
'%3e%3crect%20width='40'%20height='40'%20rx='1.33333'%20fill='%235B2599'/%3e%3cpath%20d='M11.6667%2014.537L5.77778%2021.2037L13.2222%2025.8704L25.1111%2025.3148L24.5556%2016.6482L20.6667%2014.537H11.6667Z'%20fill='white'/%3e%3cpath%20d='M17%2016.3149L14.3333%209.87042L18.4444%203.64819L31%206.20375L35.2222%2023.6482L21.4444%2038.426L14.1111%2025.0926L23.3333%2025.8704L24.1111%2014.7593L17%2016.3149Z'%20fill='%2365D0DD'%20stroke='%2365D0DD'%20stroke-width='0.222222'/%3e%3cpath%20fill-rule='evenodd'%20clip-rule='evenodd'%20d='M16.3702%200.549052C10.9656%201.12198%206.10232%204.0939%203.0359%208.69756C1.67884%2010.7349%200.821097%2012.8096%200.301173%2015.3115C0.0501214%2016.5203%200.00690573%2017.0127%200.000445654%2018.7392C-0.00746236%2020.8657%200.0863201%2021.6614%200.56793%2023.5556C1.44728%2027.0136%202.61789%2028.8896%208.1251%2035.6671C12.6346%2041.2167%2014.4445%2043.8483%2016.2657%2047.5032C17.8764%2050.7355%2018.8331%2053.7366%2019.4241%2057.4102L19.5547%2058.2222H19.9851C20.3966%2058.2222%2020.4184%2058.2036%2020.4814%2057.8022C21.556%2050.9486%2023.9992%2045.6599%2029.161%2039.0128C29.5916%2038.4583%2030.8265%2036.921%2031.9051%2035.5965C34.231%2032.7405%2036.5804%2029.669%2037.2227%2028.6446C40.5423%2023.3494%2040.9125%2016.5623%2038.1907%2010.8986C35.4085%205.10925%2029.9531%201.26568%2023.4886%200.540203C22.3134%200.408257%2017.643%200.414081%2016.3702%200.549052ZM24.6383%208.06505C25.4205%208.53011%2026.7108%209.79659%2027.2974%2010.6746C28.443%2012.3898%2029.2639%2014.5619%2029.7377%2017.1315C30.0068%2018.5908%2030.0653%2022.0425%2029.849%2023.6895C29.3587%2027.4207%2028.0784%2030.4471%2026.1617%2032.4052C24.9507%2033.6423%2024.2814%2033.9726%2022.9874%2033.9718C22.1684%2033.9713%2021.9514%2033.9273%2021.3793%2033.6452C20.1944%2033.0613%2018.7227%2031.3826%2017.8364%2029.6041C17.5036%2028.9364%2016.8052%2027.0647%2016.6975%2026.5518L16.621%2026.1878H17.286C17.9195%2026.1878%2017.9547%2026.2025%2018.0249%2026.4958C18.0655%2026.6652%2018.3166%2027.2575%2018.583%2027.8119C19.5493%2029.8237%2021.025%2030.9905%2022.4396%2030.8615C26.4284%2030.4978%2028.7121%2022.0424%2026.591%2015.491C25.9102%2013.3885%2024.7427%2011.7574%2023.4926%2011.1626C22.7107%2010.7907%2022.0678%2010.7524%2021.253%2011.029C20.4928%2011.2872%2019.2796%2012.524%2018.7165%2013.6148L18.2973%2014.4269H17.623H16.9487L17.0233%2014.1189C17.1613%2013.5493%2017.8502%2012.0467%2018.3883%2011.1416C19.3043%209.6008%2021.0802%207.97152%2022.1488%207.69161C22.3344%207.643%2022.8307%207.62407%2023.2516%207.6495C23.8673%207.68657%2024.1386%207.768%2024.6383%208.06505ZM22.2077%2020.7026V24.4022L20.7319%2024.3709L19.2561%2024.3397L19.2263%2021.6235L19.1964%2018.9072H16.4913H13.7862L13.6483%2019.7325C13.4881%2020.6919%2012.9405%2021.8984%2012.3618%2022.5675C11.496%2023.5685%209.99273%2024.3148%208.53576%2024.4669L7.83963%2024.5396V23.1374V21.7352L8.4344%2021.6856C10.026%2021.5529%2010.6998%2020.5141%2010.9087%2017.8712L10.9773%2017.0031H16.5925H22.2077V20.7026Z'%20fill='%235B2599'/%3e%3c/g%3e%3cdefs%3e%3cclipPath%20id='clip0_965_57'%3e%3crect%20width='40'%20height='40'%20rx='1.33333'%20fill='white'/%3e%3c/clipPath%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e)
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2022
Описание
Характеристики
Быть хорошим руководителем — значит, создавать для своих сотрудников ситуацию полной определенности. Управлять ими так, чтобы каждый четко понимал, что, к какому сроку и в каком объеме должен сделать. Понимал и, главное — хотел выполнить все порученные ему задания.
Книга Евгения Масловского — это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчиненными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона № 1», «Перекресток», «Комус» и многих других.
В своей книге Масловский объясняет, каким образом:
ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования;
- формировать четкие критерии качества работы;
- не позволять сотрудникам манипулировать собой;
- выбирать правильный тон для разных управленческих ситуаций;
- поощрять, наказывать, давать обратную связь.
«Книга Евгения Масловского — это азбука взаимодействия с сотрудниками. Точные и простые инструменты коммуникации можно внедрять на практике сразу после прочтения. Книга полезна управленцу любого уровня». — Игорь Романов, декан факультета коммуникативного менеджмента и руководитель Центра маркетинговых коммуникаций РГСУ
Книга Евгения Масловского — это максимально конкретное руководство по продуктивной коммуникации с подчиненными. Оно основано на авторском тренинге, через который за 20 лет прошло более 5000 менеджеров таких компаний, как Mail.ru, «Ренессанс страхование», «Чайхона № 1», «Перекресток», «Комус» и многих других.
В своей книге Масловский объясняет, каким образом:
ставить задачи так, чтобы не допустить их двоякого толкования;
- формировать четкие критерии качества работы;
- не позволять сотрудникам манипулировать собой;
- выбирать правильный тон для разных управленческих ситуаций;
- поощрять, наказывать, давать обратную связь.
«Книга Евгения Масловского — это азбука взаимодействия с сотрудниками. Точные и простые инструменты коммуникации можно внедрять на практике сразу после прочтения. Книга полезна управленцу любого уровня». — Игорь Романов, декан факультета коммуникативного менеджмента и руководитель Центра маркетинговых коммуникаций РГСУ
код в Майшоп
4880201
возрастная категория
18+ (нет данных)
количество томов
1
количество страниц
304 стр.
размеры
245x170x25 мм
ISBN
978-5-04-120685-7
тип бумаги
офсетная (60-220 г/м2)
цвет
Оранжевый
вес
язык
Русский
переплёт
Твёрдый переплёт
Содержание
Вступление
ГЛАВА 1. Базовые понятия и определения
Понятия "управление" и "менеджмент"
Компетентность и управляемость
Цели и результаты
Главная полезная функция
Функции менеджера
Уровни управления
ГЛАВА 2. Контексты взаимодействия
Рабочие контексты
Параллельные миры
Прыжки в сторону
Диалог между начальником и подчинённым
ГЛАВА 3. Управление коммуникацией
Точка
Клин
Развилка
Указатель
Инструменты управления коммуникацией
ГЛАВА 4. Контекст Управления
Роли и правила взаимодействия
Инициация контекста Управления
Технология инициации контекста Управления с
новым непосредственным подчинённым
ГЛАВА 5. Уровень Распоряжений
Технология выдачи распоряжения
И снова инициация контекста Управления
ГЛАВА 6. Уровень Поручений
Подготовка к выдаче поручения
Технология выдачи поручения
ГЛАВА 7. Виды поручений
Задание
Задача
Проблема
Линия управления
ГЛАВА 8. Контроль непосредственных
подчинённых
Контроль задания
Технологическая цепочка
Контроль задачи
"Взятие на излом"
ГЛАВА 9. Контролирующая беседа
Запрос у непосредственного подчинённого
Контролирующая беседа с опосредованным
подчинённым
Выяснение у непосредственного подчинённого
ГЛАВА 10. Статистический контроль
ГЛАВА 11. Надёжность подчинённого
Айсберг
Слова и поступки не являются частями единого
целого
Несоответствие размерности слов и поступков
ГЛАВА 12. Законы и правила
Законы
Базовые правила
ГЛАВА 13. Дороги к жизни
"Я виноват"
"Я не виноват"
Подмена задания
Подтасовка результата
Перекладывание ответственности
Выбор начальника
ГЛАВА 14. Принцип единоначалия
ГЛАВА 15. Три точки
ГЛАВА 16. Ресурсы и полномочия
Технические ресурсы и полномочия на них
Организационные ресурсы и полномочия на них
Технология передачи полномочий
ГЛАВА 17. Передача дел
ГЛАВА 18. Уровень Предложений
Подготовка к осуществлению предложения
Технология предложения
Некоторые рекомендации и комментарии
ГЛАВА 19. Линия управления
ГЛАВА 20. Эффективность
ГЛАВА 21. Инициация контекста Управления новым
начальником. . . .
Что делать на общей встрече нельзя и почему
Технология инициации
Начальник, выросший из коллектива
ГЛАВА 22. Кадровая политика
Послесловие
Дополнительные материалы
Технология Рамки
Контекст Обучения
Собеседование
Технология Гвозди
ГЛАВА 1. Базовые понятия и определения
Понятия "управление" и "менеджмент"
Компетентность и управляемость
Цели и результаты
Главная полезная функция
Функции менеджера
Уровни управления
ГЛАВА 2. Контексты взаимодействия
Рабочие контексты
Параллельные миры
Прыжки в сторону
Диалог между начальником и подчинённым
ГЛАВА 3. Управление коммуникацией
Точка
Клин
Развилка
Указатель
Инструменты управления коммуникацией
ГЛАВА 4. Контекст Управления
Роли и правила взаимодействия
Инициация контекста Управления
Технология инициации контекста Управления с
новым непосредственным подчинённым
ГЛАВА 5. Уровень Распоряжений
Технология выдачи распоряжения
И снова инициация контекста Управления
ГЛАВА 6. Уровень Поручений
Подготовка к выдаче поручения
Технология выдачи поручения
ГЛАВА 7. Виды поручений
Задание
Задача
Проблема
Линия управления
ГЛАВА 8. Контроль непосредственных
подчинённых
Контроль задания
Технологическая цепочка
Контроль задачи
"Взятие на излом"
ГЛАВА 9. Контролирующая беседа
Запрос у непосредственного подчинённого
Контролирующая беседа с опосредованным
подчинённым
Выяснение у непосредственного подчинённого
ГЛАВА 10. Статистический контроль
ГЛАВА 11. Надёжность подчинённого
Айсберг
Слова и поступки не являются частями единого
целого
Несоответствие размерности слов и поступков
ГЛАВА 12. Законы и правила
Законы
Базовые правила
ГЛАВА 13. Дороги к жизни
"Я виноват"
"Я не виноват"
Подмена задания
Подтасовка результата
Перекладывание ответственности
Выбор начальника
ГЛАВА 14. Принцип единоначалия
ГЛАВА 15. Три точки
ГЛАВА 16. Ресурсы и полномочия
Технические ресурсы и полномочия на них
Организационные ресурсы и полномочия на них
Технология передачи полномочий
ГЛАВА 17. Передача дел
ГЛАВА 18. Уровень Предложений
Подготовка к осуществлению предложения
Технология предложения
Некоторые рекомендации и комментарии
ГЛАВА 19. Линия управления
ГЛАВА 20. Эффективность
ГЛАВА 21. Инициация контекста Управления новым
начальником. . . .
Что делать на общей встрече нельзя и почему
Технология инициации
Начальник, выросший из коллектива
ГЛАВА 22. Кадровая политика
Послесловие
Дополнительные материалы
Технология Рамки
Контекст Обучения
Собеседование
Технология Гвозди
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Не посредственный начальник. Технологии управления подчинёнными» (авторы: Масловский Евгений Геннадиевич), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!