Сканер эмоций. Считывай. Распознавай. Управляй

Введение
Что такое эмоциональный интеллект?
Как использовать эту книгу
Можно ли выучить старую собаку новым трюкам?
Основы эмоционального интеллекта
Культурный фактор — стоицизм и истинно
английская выдержка
Эмоциональный интеллект и эмоции
Часть I
СТРУКТУРА ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА
1. Самосознание
Внимание и понимание эмоций
Описание эмоций
Цепочка эмоций
Осознание и понимание своих чувств
Быть открытым для нового опыта
Самооценка и уверенность
Цель и направление
Действуйте целенаправленно
Выражать эмоции
Влияние эмоций на мышление
Стресс
2. Управление эмоциями
Вы чувствуете, что контролируете ситуацию?
Управление импульсами
Роль ценностей в работе с другими людьми
Жизнестойкость
Сила воли
Быть позитивным при постановке целей
Насколько ваши убеждения и восприятие
соответствуют реальности?
Ассертивность
3. Как понимать других людей
Смотрим по сторонам, стараемся понять
окружающих
Эмпатия
Фокус и роли
Быть восприимчивым к другим
Что такое невербальная коммуникация и язык
тела?
Политика и власть
Ситуации с высоким эмоциональным накалом
Подсчет баллов
А теперь
4. Как управлять отношениями
Этапы отношений
Позитивный подход к речи
Усиление влияния и аутентичность
Эмоциональный интеллект в личных отношениях
Выявление чувств
Психологические контракты
Послушаем «музыку»
Общение в группах
Взаимопонимание и расширение возможностей
новаторов
Метанойя и «благодарное исследование»
Обнаружение искажений в мышлении
Вспомните, сколько у вас друзей?
ЧАСТЬ II
ПРИМЕНЕНИЕ ЭМОЦИОНАЛЬНОГО ИНТЕЛЛЕКТА НА
ПРАКТИКЕ
5. Эмоциональный интеллект на работе
Дополнительные возможности эмоционального
интеллекта
Растущее значение эмоционального интеллекта
Справиться с неопределенностью
Сложные ситуации на рабочем месте
Сложные ситуации: американские горки эмоций
Тревожность
Лидерство, эмоциональный интеллект и успех
6. Воспитание и обучение детей
Эмоциональная грамотность
Обучение эмоциональному интеллекту
Вызов для учителей?
Воспитание
Стили воспитания матерей и отцов
7. Эмоциональный интеллект и здоровье
Психологическая иммунная система
Руминации и беспокойство
Развитие заболеваний
Люди типа «A», «B», «C» и «D»
Психологическое благополучие
Влияние эмоционального интеллекта на здоровье
Мероприятия по защите
Пять способов воспитания эмоционального
интеллекта через «эмоциональное благополучие»
Заключение
Дополнительная литература
Об авторе
Примечание автора