Тактика контроля качества и безопасности медицинской деятельности. Практическое руководство

Участники издания
Список сокращений и условных обозначений
Введение
Глава 1. Система внутреннего контроля качества и
безопасности медицинской деятельности в
организациях первичной медико-санитарной
помощи
1.1. Показатели для оценки качества медицинской
помощи на основе международного опыта
1.2. Описание системы, термины и определения
Глава 2. Требования контрольно-надзорных
органов к качеству и безопасности медицинской
деятельности
2.1. Современные подходы к проведению
контрольно-надзорных мероприятий
2.2. Государственный контроль качества и
безопасности медицинской деятельности
2.2.1. Соблюдение прав граждан в сфере охраны
здоровья
2.2.2. Соблюдение порядков оказания
медицинской помощи и стандартов медицинской
помощи
2.2.3. Соблюдение порядков проведения
медицинских экспертиз, профилактических
медицинских осмотров и диспансеризации
2.2.4. Соблюдение медицинскими работниками,
руководителями медицинских организаций
ограничений, применяемых к указанным лицам при
осуществлении профессиональной деятельности, в
соответствии с Федеральным законом от 21 ноября
2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья
граждан в Российской Федерации»
Глава 3. Международные требования к
безопасности пациентов
3.1. Правильная идентификация пациентов
3.2. Эффективная коммуникация между
медицинскими работниками
3.3. Безопасное применение препаратов высокого
риска
3.4. Правильная маркировка операционного
участка
3.5. Снижение риска инфекций, связанных с
оказанием медицинской помощи
3.6. Профилактика падений
Глава 4. Внутренний контроль качества и
безопасности медицинской деятельности
4.1. Алгоритмы решения задач внутреннего
контроля качества и безопасности медицинской
деятельности
Глава 5. Оценка качества и безопасности
медицинской деятельности
5.1. Оценка качества медицинской помощи
пациентами/законными представителями
пациентов. Анкета Medical SERVQUAL
5.2. Независимая оценка качества медицинских
услуг
Список литературы