Экономика сферы услуг. Учебник
Романова Марианна Михайловна
Код товара: 4208152
(0 оценок)Оценить
ОтзывНаписать отзыв
ВопросЗадать вопрос
1 / 2
1 / 2
Нет в наличии
Доставим в
г. МоскваКурьером
бесплатно от 10 000 ₽
В пункт выдачи
от 155 ₽
бесплатно от 10 000 ₽
Точная стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа
Издательство:
Год издания:
2021
Cерия:
Описание
Характеристики
Рассматриваются систематизированные научно обоснованные представления об экономике сферы услуг как сложной, постоянно изменяющейся системы. Раскрываются основные положения современной теории услуг, подробно рассмотрены процессы, происходящие в сервисной деятельности. Отдельное внимание уделяется вопросам управления и функционирования сервисной организации, приводятся примеры зарубежной и российской практики.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Сервисная деятельность», «Туризм», «Гостиничное дело», а также для магистрантов, аспирантов, преподавателей и работников сферы услуг.
Соответствует ФГОС ВО последнего поколения.
Для студентов бакалавриата, обучающихся по направлениям «Сервисная деятельность», «Туризм», «Гостиничное дело», а также для магистрантов, аспирантов, преподавателей и работников сферы услуг.
Содержание
ПРЕДИСЛОВИЕ
ТЕМА 1. УСЛУГИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ
ТЕМА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СФЕРЫ УСЛУГ
ТЕМА 3. ПЕРСОНАЛ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 4. ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 5. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В
СЕРВИСНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕМА 7. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ
ТЕМА 8. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ
ТЕМА 1. УСЛУГИ В СОВРЕМЕННОМ МИРЕ
ТЕМА 2. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СФЕРЫ УСЛУГ
ТЕМА 3. ПЕРСОНАЛ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 4. ИННОВАЦИИ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 5. МЕНЕДЖМЕНТ В СФЕРЕ УСЛУГ
ТЕМА 6. СТРАТЕГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ В
СЕРВИСНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
ТЕМА 7. УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ
ТЕМА 8. МАРКЕТИНГ В СФЕРЕ УСЛУГ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ГЛОССАРИЙ
ПРИЛОЖЕНИЕ
Отзывы
Вопросы
Поделитесь своим мнением об этом товаре с другими покупателями — будьте первыми!
Дарим бонусы за отзывы!
За какие отзывы можно получить бонусы?
- За уникальные, информативные отзывы, прошедшие модерацию
Как получить больше бонусов за отзыв?
- Публикуйте фото или видео к отзыву
- Пишите отзывы на товары с меткой "Бонусы за отзыв"
Задайте вопрос, чтобы узнать больше о товаре
Если вы обнаружили ошибку в описании товара «Экономика сферы услуг. Учебник» (авторы: Романова Марианна Михайловна), то выделите её мышкой и нажмите Ctrl+Enter. Спасибо, что помогаете нам стать лучше!